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Los pasajeros no pudieron volar después de que el pasaporte de la vacuna del NHS se desconectó

El sistema de pasaportes COVID de Inglaterra se desconectó durante horas el miércoles, lo que dejó a los viajeros británicos varados en los aeropuertos. Algunos pasajeros no pudieron abordar sus vuelos, mientras que otros sufrieron retrasos debido a problemas con el sitio web y la aplicación del Servicio Nacional de Salud (NHS).

Retrasos y vuelos perdidos

Debido a un tiempo de inactividad de aproximadamente cuatro horas en el sistema NHS, muchos viajeros del Reino Unido no pudieron acceder a sus registros de vacunación y mostrar sus pasaportes COVID a las aerolíneas. La mayoría de las aerolíneas del Reino Unido exigen un comprobante de vacunación en forma impresa o digital antes de que los pasajeros puedan subir a bordo. Pero aquellos que no tenían una copia impresa se quedaron en el limbo mientras la aplicación para teléfonos inteligentes del NHS seguía arrojando errores.

La aplicación NHS se apaga durante horas.
Agrandar / La aplicación NHS se apaga durante horas.

La periodista vacunada Caroline Frost es uno de los muchos pasajeros que lo pasó mal en el aeropuerto:

Aunque el NHS emitió una declaración sobre «Problemas para acceder al pasaporte COVID», no se dio la causa exacta de la falla.

Esta no es la primera vez que los pasaportes digitales de la vacuna COVID del gobierno del Reino Unido han tenido problemas. A principios de este mes, la primera ministra escocesa Nicola Sturgeon admitió que había problemas temporales con la aplicación y dijo: «En particular, muchos encontraron que la aplicación no podía encontrar su registro de vacunación según la información que proporcionaron».

El problema no estaba en la aplicación en sí, sino en los sistemas NHS centralizados a los que está vinculada, explicó Sturgeon. “Básicamente, la gran demanda de lanzamiento de la aplicación, junto con un error en una parte del sistema del NHS, significaba que la información no se enviaba desde el sistema del NHS a la aplicación con la suficiente rapidez durante el período, lo que causaba problemas a quienes estaban vacunados. certificados solicitados en papel o querían descargar un PDF «.

En julio, el servicio de pasaportes de vacunas de Irlanda del Norte sufrió una violación de datos, que reveló la información personal de los usuarios y obligó al Ministerio de Salud de Irlanda del Norte a desconectar temporalmente el servicio.

Si bien los registros de vacunación digitales son convenientes, no son inmunes a las interrupciones de la red, las fugas de datos y los ataques cibernéticos, todos los obstáculos que deben abordarse a la luz del uso cada vez mayor de los registros de vacunación digitales. Es aconsejable llevar consigo una copia impresa de su tarjeta de vacunación cuando viaje; al menos puede ahorrar tiempo en caso de avería.

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