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Los cambios en la App Store de Apple no satisfacen a los reguladores, Spotify o Epic Games de Fortnite

Apple, que está bajo el fuego de los desarrolladores y reguladores por la forma en que administra su poderosa tienda de aplicaciones, está cambiando algunas de sus reglas a través de una demanda propuesta.

¿Es eso un gran problema o algo no burgués?

Depende de a quien le preguntes. Apple dice que hay algo que empresas como Spotify y Epic Games, el desarrollador de Fortnite, siempre han pedido. Estas empresas y otros críticos tecnológicos dicen que no es suficiente.

Y parte de la cobertura de prensa temprana de las noticias está en todas partes. «Apple permitirá a los desarrolladores aceptar pagos fuera de la tienda de aplicaciones, en grandes concesiones y bajo presión antimonopolio», informó falsamente el Washington Post ayer por la noche. Nuevo titular hoy: «Apple flexibiliza las reglas para los desarrolladores en grandes concesiones bajo presión antimonopolio».

Y la respuesta real es … eso es algo entre un gran problema y un no burgués.

Pero el real historia Es esta revisión de la forma en que Apple opera su tienda y si eso impide que las empresas ofrezcan competencia real tanto a la App Store como a los servicios propiedad de Apple como Apple Music. Si eres un usuario de Apple al que solo le importa cuánto pagar por algo como Spotify, esto puede ser de tu interés.

Y si eres alguien interesado en el poder de las grandes empresas de tecnología para establecer reglas que afecten a millones de personas en todo el mundo, también vale la pena echarle un vistazo.

Aquí hay una versión corta de la noticia: el jueves por la noche, Apple anunció un acuerdo con los abogados en una demanda colectiva presentada por desarrolladores de software que promete «hacer de la App Store una oportunidad de negocio aún mejor para los desarrolladores, al mismo tiempo que proporciona un mercado seguro y confiable para obtener». A los usuarios les encanta «.

El acuerdo propuesto tiene varios elementos, que aún no han sido aprobados por un juez federal, pero el más importante es que Apple les brinda a los desarrolladores la capacidad de enviar correos electrónicos y hacerles saber que los clientes están usando sus aplicaciones en los dispositivos iOS de Apple con los que puede ahorrar dinero. pagar por otras cosas que no sean las aplicaciones de Apple.

La razón es que Apple, que ahorra hasta el 30 por ciento del dinero que los desarrolladores ganan vendiendo algo a través de una aplicación de Apple, aún no ha permitido a los desarrolladores informar a los clientes sobre alternativas más baratas. Ahora usted puede.

Por ejemplo, Spotify podría vender una suscripción mensual a su servicio de transmisión por $ 13 a través de una aplicación de Apple, pero luego enviar un correo electrónico de inmediato a alguien que se suscribió a ese servicio para informarle que estaban haciendo lo mismo por se registra en Spotify.com.

Spotify, que presentó una queja antimonopolio contra Apple ante la Unión Europea, y Epic, que demandó a Apple por violaciones antimonopolio en los EE. UU., Ahora están obteniendo algo que quieren: la capacidad de decirles a sus propios clientes que van a algún lugar puede ser diferente. .

Pero este acuerdo no apacigua cualquiera sociedad. Impulsan sus campañas legales por varias razones: ambos quieren decir mucho más directamente, por ejemplo, cuando les dicen a sus clientes en la aplicación que pueden ir a otra parte.

Por ejemplo, si es un usuario de iPhone y desea actualizar su servicio gratuito de Spotify a uno de pago, Spotify simplemente le dirá que no puede hacerlo en su aplicación sin más instrucciones sobre cómo hacerlo realmente. «Lo sabemos. Eso no es lo ideal», se encoge de hombros el servicio.

Pero el problema de Spotify con Apple va más allá de cómo puede publicitarse. Gran parte de la demanda del servicio de música es que tiene que competir con una desventaja significativa sobre el propio servicio de transmisión de música de Apple, ya que Apple no tiene que pagar un impuesto a la tienda de aplicaciones por sus propios servicios.

Mientras tanto, Epic quiere mucho más que la capacidad de llevar a los clientes a su propio sitio web. Dice que quiere ejecutar su propia tienda de aplicaciones dentro de la tienda de aplicaciones de Apple y, finalmente, su propia tienda de aplicaciones de la competencia. Y Apple no quiere ser parte de eso.

Mientras tanto, otros críticos argumentan que incluso la concesión de correo electrónico de Apple puede no tener mucho sentido, dados los muchos pasos adicionales que los desarrolladores y usuarios deben tomar. Lograr que alguien abra un correo electrónico promocional requiere mucho esfuerzo en estos días; Piense en su bandeja de entrada y en la cantidad de desorden que ignora habitualmente.

Mientras tanto, si eres un defensor de Apple, puedes argumentar que los desarrolladores deberían estar contentos con cualquier concesión de Apple, porque es la tienda de Apple y los dispositivos de Apple, y Apple debería poder hacer lo que quiera en su propia propiedad. Por ejemplo, si vas a un Walmart, no encontrarás ningún letrero que diga que puedes comprar Tide más barato en Target o Amazon.

O más benévolamente: se puede argumentar que la App Store de Apple ha brindado a los desarrolladores un enorme mercado de usuarios de iPhone y iPad, «un milagro económico», como lo expresa el gerente de Apple, Phil Schiller, en el comunicado de prensa de Apple, y que Apple ha permitido el establecimiento de reglas. en la propia tienda parece un trato sensato.

Todo este debate subraya cuánta presión está ejerciendo Apple sobre los desarrolladores y los reguladores, lo cual es bastante nuevo. La App Store de Apple fue literalmente una ocurrencia tardía, no apareció hasta un año después del debut del iPhone en 2007, pero ha crecido a lo largo de los años hasta convertirse en un importante embudo de ventas para desarrolladores y un verdadero centro de ganancias para Apple que probablemente sea de $ 15 mil millones genera ingresos el año pasado. Y los desarrolladores se han quejado de las reglas de la App Store durante al menos una década.

Pero Apple no sintió ninguna presión para cambiar eso hasta hace poco. Ahora que los reguladores y los políticos están hablando de frenar la gran tecnología en general, han centrado parte de su tiempo en Apple y su tienda y si las reglas de la compañía son demasiado rígidas y anticompetitivas.

Los reguladores de la UE ya han dicho que creen que Apple está violando las reglas antimonopolio, aunque no han tomado una decisión final. La senadora Amy Klobuchar ha hecho de Apple un objetivo principal en sus argumentos antimonopolio: copatrocinó un proyecto de ley que restringiría la forma en que tanto Apple como Google operan sus tiendas de aplicaciones. A través de su oficina de prensa, asegura que los cambios hechos anoche no serán suficientes:

“A medida que las tecnologías móviles se han vuelto esenciales para nuestra vida diaria, ha quedado claro que Apple, junto con algunos otros guardianes, tiene un inmenso control sobre el mercado de aplicaciones. Este poder genera serios problemas de competencia y afecta tanto a los consumidores como a los desarrolladores de aplicaciones. Este nuevo movimiento de Apple es un pequeño primer paso para abordar algunos de esos problemas de competencia, pero es necesario hacer más para garantizar un mercado abierto y competitivo para las aplicaciones móviles, incluida una legislación sensata para establecer reglas para las tiendas de aplicaciones dominantes «.

Mientras tanto, los legisladores estatales están presentando sus propios desafíos contra las reglas de Apple, y la Casa Blanca de Biden parece estar dispuesta a hacer retroceder el poder de la gran tecnología en general.

Esto significa que probablemente esta no será la concesión final para la App Store de Apple. Si continúa haciendo cambios incrementales o radicales, nos dirá mucho sobre cuán motivados y efectivos estarán los críticos de la gran tecnología.

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