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La aplicación de pasaporte de vacunas Excelsior Pass en Nueva York podría rediseñarse

El Excelsior Pass en Nueva York está ganando popularidad. Desde su lanzamiento en marzo, la plataforma digital de vacunas ha emitido millones de tarjetas de identificación que se pueden usar para ver los registros de vacunación o los resultados negativos de las pruebas a través de una aplicación desarrollada por el estado. Pero no muchas empresas utilizan la función de firma Excelsior Passport: un código QR escaneable que puede verificar rápidamente el estado de vacunación de los clientes mediante la revisión de los registros gubernamentales.

Si bien el estado de Nueva York ha emitido un total de 6 millones de pasaportes Excelsior en las 29 semanas desde su lanzamiento, esos pasaportes han sido escaneados un poco más de 314,000 veces, dijo la oficina del gobernador a Recode el jueves. Esto corresponde a un promedio de alrededor de 10.800 exploraciones por semana. La aplicación, que las empresas utilizan para escanear los códigos QR de Excelsior Pass, se ha descargado unas 156.000 veces.

Nueva York, el primer estado en adoptar un sistema de pasaportes de vacunación basado en aplicaciones, pagó a IBM millones de dólares para ayudar a construir la plataforma Excelsior Pass. El sistema está diseñado para hacer que la reapertura sea más segura al brindar a las empresas una forma más segura de confirmar el estado de vacunación que verificar las tarjetas de papel de los CDC, que se pueden falsificar fácilmente. Pero ni el estado de Nueva York ni la ciudad de Nueva York requieren que las empresas escaneen el Excelsior Pass, y la pequeña cantidad de escaneos en general sugiere que el Excelsior Pass es demasiado complicado en sí mismo. Mientras tanto, los trabajadores no tienen un fuerte incentivo para extender el proceso de revisión de los registros de vacunación de las personas si ya están siendo acosados ​​por clientes resentidos con las pautas de Covid-19.

Recode se enteró por primera vez de que la actividad de escaneo fue baja en todo el estado entre marzo y junio después de que se recibió un informe de la Oficina de Servicios de Tecnología de la Información de Nueva York a través de una solicitud de registros públicos. La oficina del gobernador luego compartió los últimos datos que muestran una tendencia similar. Los números de escaneo también coinciden con la evidencia anecdótica de más de una docena de neoyorquinos que hablaron con Recode, quienes han usado el pase Excelsior pero dijeron que sus códigos QR rara vez o nunca se escanean.

“He estado en varios lugares, más de 10 veces. Básicamente, lo miran cada vez que salgo, pero no se escanea ”, dijo Bruna Martins, gerente de marketing que vive en Manhattan. «Ni siquiera tienes un escáner».

“Solo míralo. “Oh, oye, está en tu teléfono. Existe, genial ‘. Nunca he tenido a nadie escaneando el código QR ”, dice Matt Gross, un estratega digital con sede en Brooklyn.

Si bien los neoyorquinos dijeron que la aplicación era una forma conveniente de guardar un registro de vacunación, no estaban seguros de por qué el Excelsior Pass incluía un código QR. Algunos dijeron que ni siquiera sabían que había una aplicación de escaneo separada.

Así es como se supone que funciona el Excelsior Pass

El sistema Excelsior Pass incluye dos aplicaciones: la aplicación NYS Excelsior Pass Wallet, que los clientes usan para almacenar sus Excelsior Pass, y la aplicación NYS Excelsior Pass Scanner, que los lugares usan para escanear los códigos QR de los pases.

Los neoyorquinos pueden descargar su Excelsior Pass personalizado del sitio web del gobierno estatal proporcionando información personal como nombre y fecha de nacimiento. El sitio web también pregunta sobre el tipo de vacuna que recibió la persona y la fecha de la última dosis, después de lo cual el sistema verifica la información con una base de datos de vacunación del gobierno. Si todo va bien, el estado emitirá a la persona con un registro de vacunación Excelsior que muestra el código QR, el nombre y la fecha de nacimiento. También hay una opción más nueva para obtener un Excelsior Pass Plus, que también muestra el tipo de vacuna que recibió una persona y la fecha de su dosis. El Excelsior Pass System también funciona con resultados de pruebas y sistemas de verificación en otros países.

Los restaurantes, cines y otros lugares deben descargar la aplicación NYS Excelsior Pass Scanner para escanear los pasaportes de sus clientes. Cuando esta aplicación escanea un código QR, la tecnología verifica que la información de vacunación del usuario coincida con los registros del estado y aún sea válida. La aplicación del escáner muestra una advertencia como «válido», «caducado» o «no encontrado». Las empresas también deben verificar que el nombre en el pasaporte de una persona coincida con su identificación oficial del gobierno.

Nueva York ha promocionado el Excelsior Pass System como una herramienta avanzada que podría ayudar al estado a reabrir de manera segura y rápida. Para construir este sistema, la Oficina de Servicios de Información Empresarial de Nueva York acordó pagar inicialmente a IBM $ 2.5 millones para desarrollar una versión federal de la tecnología Digital Health Pass basada en blockchain existente de la compañía. Sin embargo, dependiendo de cuántos pases Excelsior se descarguen durante los próximos tres años, IBM podría ganar hasta $ 12,3 millones más en regalías. En general, el proyecto podría costar hasta 27 millones de dólares, según el New York Times. El contrato de IBM también establece que la tecnología Excelsior Pass podría usarse para otras tareas en el futuro, como verificar la edad o la licencia de conducir.

El Excelsior Pass rara vez se escanea

Algunos usuarios de Excelsior Pass dicen que se sorprenden cuando un lugar les pide escanear su aplicación. Alina Butareva, una profesional de comunicaciones de Brooklyn, le dijo a Recode que el Barclays Center es el único lugar que alguna vez escaneó su pasaporte Excelsior. Martins, el gerente de marketing, dijo que su código solo fue escaneado por Pasquale Jones, un restaurante italiano.

Los escaneos de Excelsior Pass que se realizan varían según los datos estatales en una serie de industrias. Entre marzo y junio, el 29 por ciento de las exploraciones se realizaron en instalaciones deportivas, el 23 por ciento en restaurantes y el 22 por ciento en centros de artes escénicas. La oficina del gobernador, citando la política de privacidad de la aplicación del escáner, no compartió ningún dato adicional sobre las ubicaciones en las que se escanearon los pasaportes.

Ahora es el personal de servicio quien tienen la incómoda tarea de hacer cumplir el mandato de vacunación en interiores de la ciudad de Nueva York. Si bien pueden vislumbrar una tarjeta de los CDC y una licencia de conducir, usar una nueva aplicación y escanear códigos QR podría hacer que el ya arduo proceso de verificar el estado de la vacuna sea más tedioso. Por fin Estos trabajadores enfrentaron abusos, violencia y acoso sexual mientras intentaban hacer cumplir las medidas de salud pública durante la pandemia.

Cuando se le preguntó sobre el uso restringido de la aplicación de escáner, Sandra Beattie, arquitecta del programa Excelsior Pass, enfatizó que los lugares tienen una opción al escanear los códigos QR en los pasaportes.

«A medida que se han implementado medidas más estrictas, vemos un aumento en la actividad de escaneo, pero esa actividad de escaneo depende de la colaboración individual independientemente de cómo interactúe», dijo Beattie, primer subdirector de la División de Hogares del Estado de Nueva York. Recodificar. «El escáner es opcional, recomendado, no obligatorio».

Dejar la parte de verificación fuera del proceso es problemático, según Siddarth Adukia, director técnico de la firma de ciberseguridad NCC Group.

«El simple hecho de mirar el pasaporte en el dispositivo de un usuario no garantiza que el usuario esté realmente vacunado o que la identificación sea real», dijo Adukia. Aunque pensó que la cantidad de escaneos parecía baja, Adukia dijo que era consistente con su propia experiencia al visitar lugares en la ciudad de Nueva York.

A pesar del escaso número de escaneos Nueva York todavía está tratando de expandir el sistema Excelsior Pass. El Excelsior Pass Plus también se puede escanear en cualquier lugar que acepte tarjetas de salud SMART, que son registros de vacunación que cumplen con una serie de estándares desarrollados por el Vaccine Credential Institute. Actualmente, las empresas de California, Hawái, Luisiana y Virginia utilizan tarjetas de salud inteligentes. El estado de Nueva York también ha actualizado su aplicación Excelsior Pass Scanner para escanear también tarjetas de salud SMART fuera del estado.

Si bien Excelsior Pass fue originalmente una herramienta para ayudar a las empresas de Nueva York a recuperarse de la pandemia, el estado ahora está explorando cómo se podría actualizar la plataforma para validar otros tipos de registros y credenciales. Nueva York aún no ha decidido exactamente para qué se podría usar el sistema Excelsior Pass a continuación, pero confía en que estas aplicaciones desempeñarán un papel en el futuro.

“Probablemente una de las mejores lecciones del entorno Covid [is] nuestra experiencia con la tarjeta de vacunación digital, ya que ha acelerado nuestro pensamiento sobre los gobiernos digitales ”, dijo Beattie a Recode.

Pero si la experiencia de Nueva York con el Excelsior Pass es una pista, dadas las soluciones digitales, el gobierno puede anular los problemas con más soluciones analógicas. Después de todo, no está claro cuán valiosas serán estas herramientas de alta tecnología si la gente no las usa.

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