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Cuando una gran conferencia de edtech regresa en persona, un enfoque en poner a la humanidad en primer lugar

FILADELFIA – Los ejecutivos de tecnología universitaria se reunieron aquí esta semana para la primera conferencia en persona de Educause desde que comenzó la pandemia. Durante los encuentros y el recorrido por la sala de exposiciones, se tuvo la sensación de que el foco estaba en el valor fundacional de la ciudad: el amor fraterno.

«La empatía parece ser un problema en esta pausa educativa», dijo Ken Graetz, director de servicios de enseñanza, aprendizaje y tecnología de la Universidad Estatal de Winona.

Esto está en marcado contraste con el último evento personal de Educause en 2019, que trató sobre las personas como puntos de datos. La conferencia de este año enfatizó al ser humano como … humano. La emoción cruda del último año y medio ha sido el subtexto, y a veces el texto real, de varias sesiones de trabajo y discursos de apertura. Después de todo, el agotamiento abunda en las escuelas secundarias en estos días, dijo John O’Brien, presidente y director ejecutivo de Educause, de un salón de baile con asistentes con máscaras, y agregó que «no podemos asumir que nuestros colegas estarán bien».

Algunos oradores discutieron la empatía directamente, como Graetz, quien presidió una sesión sobre cómo desarrollar más empatía en el diseño de cursos en línea. Otra fue Ruha Benjamin, profesora de Estudios Afroamericanos de Princeton, quien pronunció un discurso sobre cómo el racismo puede infiltrarse y ser moldeado por tecnologías educativas y otras herramientas.

«La forma en que racionamos la empatía no es natural, está determinada por nuestro entorno», como nuestros entornos digitales, dijo Benjamin.

Los líderes universitarios y otras personas se reunieron en Filadelfia esta semana para la primera conferencia en persona de Educause desde que comenzó la pandemia de COVID-19.

Otros oradores alentaron a los participantes a esforzarse por lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, adoptar nuevas modalidades de trabajo flexibles y ser propensos a la vulnerabilidad. Ese es el tipo de consejo que dio un cuarteto de directores de información cuando describieron cómo dirigieron a los equipos técnicos universitarios a través de la crisis del COVID-19.

«Sus empleados necesitan ver que usted se está cuidando a sí mismos para que se sientan capaces de cuidarse a sí mismos», dijo Helen Norris, vicepresidenta y directora de información de Chapman University.

Incluso el evento, que dio a conocer la lista anual de Educause de los principales temas de TI para el próximo año, estaba «acercándose a un territorio completamente nuevo», dijo Susan Grajek, vicepresidenta de Asociaciones, Comunidades e Investigación de Educause, ya que el inventario de 2022 incluía «se trata de personas . “Es la primera vez que la lista ve a los estudiantes no solo como estudiantes o clientes, agregó, sino como personas.

En medio del inquietante coro, se escuchó una disonancia en la sala de exposiciones, donde las controvertidas herramientas y servicios de monitoreo de pruebas se exhibían de manera prominente y sus stands estaban profusamente ocupados. Muchos estudiantes y facultades a lo largo de la pandemia se han opuesto al uso de sistemas de vigilancia que monitorean de forma remota a los estudiantes que toman exámenes, una medida que otros profesores afirman haber usado porque notaron un aumento en el fraude.

Las tensiones sobre las calificaciones, la confianza y la tecnología surgieron en conversaciones y materiales durante la conferencia, como un póster sobre «Promoción de la integridad académica en los exámenes en línea mediante Open Notes sin software de monitoreo» y una descripción de la sesión, que dice: «La supervisión electrónica puede ser la la más problemática de todas las soluciones «que utilizan las universidades en el aprendizaje en línea. Los ejecutivos de los centros de enseñanza y aprendizaje universitarios están tratando de resolver lo que se conoce como el «gran debate de supervisión» alentando a los profesores a alejarse de las pruebas de alto perfil y enérgicos que en estos días.

Mientras tanto, los letreros alrededor del centro de convenciones dejaron en claro a los más de 3.000 asistentes personales la importancia del bienestar y les recordaron “respetar el nivel de comodidad”. Solo hable con otras personas que estén de acuerdo, ya sea para una «discusión cuidadosa» o para «golpes de codo».

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