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Clientes tangibles de Verizon dicen que han sido pirateados

Los clientes que utilizaron el servicio prepago Visible de Verizon tuvieron una semana muy frustrante. Hace al menos 3 días, apareció un informe en reddit, los clientes afirmaron que su cuenta fue pirateada y cambiaron su correo electrónico, contraseña y dirección, como un nuevo teléfono móvil, antes de realizar un pedido.

Es difícil saber cuántos clientes afirman verse afectados por esta situación, pero si miras el hilo de reddit aquí, aquí, aquí y aquí, encontrarás que no son solo unas pocas personas las que se ocupan de las filtraciones de cuentas. Según algunos hilos, esto parece haber estado sucediendo durante varios días, y Visible incluso tuvo que desactivar las funciones de seguridad, como la capacidad de cambiar las contraseñas.

Visible ha declarado que esta no es su última brecha de seguridad.

En varios tweets, Visible declaró que estaban al tanto del acceso no autorizado a la cuenta y que «desplegaron herramientas para aliviar este problema». Sin embargo, afirman que “los actores de amenazas pueden acceder a nombres de usuario / contraseñas de fuentes externas”. En otras palabras, no creen que Visible proporcione información al cliente.

Esta es una situación extraña porque no dijeron cuáles eran esas fuentes externas. Visible tardó de 2 a 3 días en responder al hecho de que docenas de cuentas estaban estropeadas, lo cual no es una buena idea.

Si cree que se ha accedido a su cuenta sin su autorización, debe comunicarse con Visible lo antes posible. Cambiar la contraseña en este momento (si es posible) puede ser otro buen paso.

Si sucede algo más, actualizaremos este artículo.

Algunos de nuestros mejores videos.

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